Kiest u voor kennis OF voor vaardigheden?

Onlangs bloeide een 'minidiscussie' op. Uit onderzoek blijkt namelijk dat grofweg 50% van de accountants wil investeren in coachings- en/of communicatieve vaardigheden (bron: MKB Business Barometer van Exact). Van hun cliënten vindt slechts zo'n 12% dat een goed idee. Van 34% hoeft dat niet en ruim 50% is daar blijkbaar onverschillig over. Tja, ...wat zegt zo'n enquéte nu precies? En in welke mate heeft de techniek van de vraagstelling de uitkomst beïnvloed? Daar zullen we het op deze plek niet over hebben. In de uitkomst zijn nu eenmaal niet de uitkomsten meegenomen van niet gestelde - of anders gestelde - vragen. Hoe staat u hierin? Investeert u liever in kennis of in vaardigheden?