Vijf redenen waarom mensen ‘ruzie’ blijven maken?
Er zijn een aantal redenen waarom mensen liever ´ruzie´ blijven maken dan een ‘conflict’ oplossen. De eerste is natuurlijk dat men zijn of haar zin niet krijgt. Vraag is dan of de gestelde eisen c.q. verwachtingen wel realistisch zijn. Zeker in het zakelijk verkeer moeten vaak eerst – bijvoorbeeld ter zake de waarde van een aandelenpakket – de verwachtingen worden geobjectiveerd. De casus blijft dan hangen op verwachtingsniveau. De tweede reden is dat het ego gekrenkt is. Ondanks het feit dat de oplossing (enigszins) reëel is, gaat men (toch) niet akkoord, terwijl men dat bij anderen wellicht wel zou doen. Men gunt het simpelweg de ander niet. De casus blijft dan hangen op emotioneel niveau.
De derde reden is tijdverdrijf. Ruziemaken is een bezigheid. Je kunt er maar druk mee zijn. Als een ruzie wegvalt, kan het gebeuren dat andere zaken die men liever niet wil tonen, zichtbaar worden. De casus blijft dan hangen op camouflageniveau. Gelijktijdig biedt ruziemaken een prima excuus (vierde reden) voor (andere) zaken die niet lukken. Immers, ‘dat komt door …’. De casus blijft dan hangen op excuus- c.q. drempelniveau. De vijfde reden is hier enigszins aan verwant. Immers, ruziemaken kan worden ingezet om verantwoordelijkheid te ontlopen. De casus blijft steken op verantwoordelijkheidsniveau.
Tip
Bij bovengenoemde redenen is het raadzaam om eerst de diepere laag met de betreffende persoon te bespreken. Gebeurt dat niet, dat loop je de kans dat gesprekken uitmonden in oeverloze herhalingen.
Een kwestie laten begeleiden en/of een bedrijfswaardering laten maken? Neem dan contact op met drs. Servaas M.M. Vrijburg, zakelijk mediator, bedrijfswaarderingskundige en sparringpartner voor commissarissen, bestuurders en ondernemers (s.vrijburg@fiscount.nl).
drs. Servaas Vrijburg
zakelijk mediator • bedrijfswaarderingskundige • trainer • RvT • Sparringpartner voor commissarissen, bestuurders en ondernemers
0297 349 889s.vrijburg@fiscount.nl