Wat verwacht het bedrijfsleven van een zakelijk mediator?
auteur: drs. Servaas Vrijburg
Het bedrijfsleven heeft een duidelijk beeld van het profiel van een zakelijk mediator. De mediator moet primair stevig en strak sturen op het proces. Echter, indien partijen vastlopen, moet de mediator ook gaan sturen op inhoud en (richting van) de oplossing. De mediator dient enigszins verstand te hebben van de materie (voldoende achtergrondkennis te hebben). Hij dient juridisch enigszins onderlegd te zijn, maar juist het proces zelf te ontdoen van onnodige juridische aspecten. En verder worden fysieke bijeenkomsten geprefereerd boven onlinebijeenkomsten.
Ondanks het feit dat bij zakelijke mediationtrajecten de adviseurs mede aan tafel kunnen zitten, geven de meeste ondernemers aan dat liever niet te willen. Ze houden de adviseur bij voorkeur achter de hand als sparringpartner – en zien hem of haar dus juist liever niet aan tafel. Het bedrijfsleven stelt het advies van de advocaat (of adviseur) om wel of niet te gaan mediaten op prijs, maar dat advies is voor hen niet doorslaggevend. Als een mediation niet slaagt, geeft een meerderheid de voorkeur aan een mediators proposal, of zelfs een bindend advies, boven het alsnog voeren van een (civiele) procedure. Tot slot geven de respondenten de mediationtrajecten gemiddeld een 7,8.
Een kwestie laten begeleiden en/of een bedrijfswaardering laten maken? Neem dan contact op met drs. Servaas M.M. Vrijburg, zakelijk mediator en business valuator (s.vrijburg@fiscount.nl).
